POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité vous informe de la façon dont Silkonstans collecte, utilise, partage et protège les informations que vous fournissez lors de l’utilisation du site internet (www.silkonstans.com).
Nous pensons qu’il est très important que vous compreniez ce que nous faisons de ces informations, nous vous prions donc de lire cette politique de confidentialité attentivement.
Nous vous encourageons également à vérifier cette politique de confidentialité de temps en temps, dans la mesure où Silkonstans peut la modifier pour refléter les changements intervenus dans ses pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques, réglementaires. Cette politique entre en vigueur à compter du 1er Janvier 2019.
SECTION 1 - COLLECTE D’INFORMATIONS
Lorsque vous consultez ce site internet, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur, adresse IP, fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
De plus, durant votre navigation, nous collectons des informations sur les pages web individuelles et les produits que vous consultez, les sites internet ou termes de recherche qui vous y ont mené ainsi que des informations sur la façon dont vous intéragissez avec ce site internet.
Nous faisons référence à ces informations collectées automatiquement par “Informations de l’Appareil”.
Nous collectons les Données de l’Appareil grâce à l’utilisation des technologies suivantes :
- Les “cookies” sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou sur votre ordinateur et qui comportent souvent un identifiant anonyme unique. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, rendez-vous sur http://www.allaboutcookies.org.
- Les “fichiers journaux” suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent les données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur internet, les pages de renvoi/sortie et l’heure/la date.
- Les “balises web”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer les informations concernant votre façon de naviguer sur le Site.
De plus, lorsque vous faîtes un achat ou tentez de faire un achat sur le site internet, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de votre carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Nous faisons référence à ces informations par “Informations de la Commande”.
SECTION 2 - UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque nous mentionnons les “Informations Personnelles” dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence aux Informations de l’Appareil et aux Informations de la Commande.
Nous utilisons généralement les Informations de la Commande que nous collectons pour satisfaire les commandes passées sur ce site internet (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). Nous utilisons également ces Informations de la Commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Filtrer nos commandes pour repérer un potentiel risque ou fraude ; et
- Si cela correspond aux préférences que vous avez établies, vous fournir des informations ou des publicités en rapport avec nos produits et services.
Nous utilisons les Informations de l’Appareil que nous collectons pour nous aider à filtrer d'éventuels risques ou fraudes (votre adresse IP en particulier) et de manière générale pour améliorer et optimiser notre site internet (en générant, par exemple, les analyses de données se rapportant au comportement de navigation de nos clients et leurs interactions avec ce site internet et dans le but d’évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaire).
SECTION 3 - PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne partageons vos Informations Personnelles qu’avec les tiers qui nous aident à utiliser vos Informations Personnelles de la façon susmentionnée.
Par exemple, nous utilisons E-monsite pour faire fonctionner notre boutique en ligne -- vous pouvez lire davantage sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par E-monsite ici : https://www.e-monsite.com/pages/conditions-generales-d-utilisation.html
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site -- vous pouvez lire davantage sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Google Analytics ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées via les liens ci-dessous :
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance (Alliance de la Publicité Numérique) : http://optout.aboutads.info/.
Enfin, nous pourrons être amenés à partager vos Informations Personnelles conformément aux lois et réglementations applicables, dans le cadre d’une assignation, d’un mandat ou de toute autre requête juridique portant sur les informations que nous recevons, ou en tout état de cause pour protéger nos droits.
SECTION 4 - CONSENTEMENT
Lorsque vous fournissez vos Informations Personnelles pour passer une commande, nous vous recommandons de consentir à la collecte et l'utilisation de ces informations pour cette raison spécifique.
Cependant, votre consentement sera explicitement sollicité pour toute autre raison telle que la newsletter, un sondage en ligne, des concours, etc.
Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez :
- changer vos préférences dans les réglages de votre Compte
- cliquer sur le lien “se désinscrire” à la fin de chaque email de newsletter que vous recevez.
- nous envoyer un email à info@silkonstans.com
SECTION 5 - MOINS DE 18 ANS
Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez consulter notre site internet. Cependant, vous ne devez pas nous fournir d’Informations Personnelles. Cela signifie que vous ne pouvez pas créer un compte ou faire un achat.
Ce site internet n’est pas conçu pour les mineurs et nous ne collectons pas volontairement d’informations identifiées comme personnelles de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans et vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce site internet, nous vous prions de solliciter de l’aide auprès d’un parent ou d’un adulte responsable.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
Nos serveurs protègent vos informations en utilisant des techniques avancées de cryptage et des technologies pare-feu. Par exemple, nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) lorsque vous nous communiquez les informations de votre carte bancaire et nous n’affichons que les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire lors de la confirmation d’une commande.
Cependant, bien que nous prenions des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, nous vous prions de noter qu’aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est 100% sure.
Il est également important que vous vous protégiez contre un accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur commun, assurez-vous de vous déconnecter de votre compte lorsque vous avez terminé.
SECTION 7 - CONSERVATION DES DONNÉES
Veuillez noter que nous conservons vos Informations de la Commande dans nos archives sauf si vous sollicitez leur suppression.
SECTION 8 - CONTACT
Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder, changer, corriger ou supprimer les Informations Personnelles que nous avons vous concernant, ou si vous souhaitez formuler une plainte, veuillez nous contacter à info@silkonstans.com ou par voie postale à l’adresse :
Silkonstans,
Appt 312
6 rue de la plante aux flamands,
Saint-Brice sous foret.
95350
France